Video consulto: l’evoluzione della visita tra medico e paziente

Il video consulto è un servizio sanitario erogato a distanza, in quanto il paziente e il medico non solo si trovano in due luoghi diversi, ma entrano in contatto attraverso video e audio con l’utilizzo di uno smartphone, di un PC o di un semplice telefono. Il collegamento del servizio è necessario che avvenga in tempo reale o in differita e, cosa fondamentale, il paziente deve riuscire a vedere e ad interagire con il proprio medico senza alcun problema.

Il servizio di video consulto nasce dall’esigenza di poter visitare i pazienti a distanza, soprattutto nel caso in cui il soggetto è impossibilitato a raggiungere fisicamente lo studio medico o il poliambulatorio. Infatti il video consulto è un’ottima soluzione per tutte le persone che vivono in località lontane e mal collegate, per gli anziani, per chi ha difficoltà a deambulare o per le donne in gravidanza per cui è sconsigliata la mobilità. La visita, così come la diagnosi effettuata a distanza dal medico, può dar luogo senza alcun problema anche alla prescrizione di farmaci o cure, esattamente come accade a seguito di una visita effettuata fisicamente.

È bene però precisare fin da subito che il video consulto non può sostituire la visita medica fisica, ma di certo può integrarla e completarla.

Il servizio di video consulto è quindi efficace per:

• Valutazione iniziale del paziente: attraverso il video consulto, il medico o lo specialista che prende in carico per la prima volta un paziente è in grado di ascoltare la problematica e raggiungere una diagnosi tempestiva e chiara;
• Controllo di routine: nel caso di una visita continuativa nel tempo, il video consulto è utile per monitorare l’andamento della patologia (eventualmente cronica) al fine di controllare i risultati degli ultimi esami effettuati o per un aggiornamento sulla terapia attiva.

 

A cosa si deve la nascita del video consulto?

La pandemia da Covid19 ha fatto emergere la necessità di potenziare l’assistenza sanitaria da remoto da parte dei medici nei riguardi dei pazienti, soprattutto per chi soffre di patologie croniche, al fine di evitare un possibile contagio o assembramenti. Durante tutta la fase di emergenza sanitaria (e anche dopo), il video consulto è stato quindi fondamentale per assicurare ai degenti una continua disponibilità di assistenza sanitaria qualificata, dal momento che ha permesso un monitoraggio costante delle patologie, cosa che altrimenti non sarebbe potuta avvenire a causa delle restrizioni e delle misure di contenimento.

 

Cosa è necessario per effettuare un video consulto?

Il video consulto è un servizio molto valido per seguire i propri pazienti a distanza ma, come già detto, di certo non sostituisce la visita di persona presso lo studio medico o la clinica.

Per effettuare un video consulto da un poliambulatorio o una clinica è necessario in primis uno spazio dedicato, così da poter creare una postazione con tutta la strumentazione utile. Una volta trovato il luogo ideale per effettuare il video consulto, è importante poter garantire la privacy del paziente esattamente come se fosse fisicamente presso lo studio medico, cosa che può avvenire solo tramite l’uso di gestionali medici e/o software per poliambulatori che presentino questa funzionalità.

Infatti anche il sistema utilizzato per collegarsi da remoto deve essere sicuro, affidabile ed in grado di proteggere il device a cui si è collegati e le informazioni che sono state trasmesse.

Per questo è essenziale garantire, al momento della video visita, una connessione e una condivisione dei dati e dello schermo che sia veloce e chiara e la possibilità di inviare i referti, i certificati o qualunque altro documento in real time.

Infine, affinché il video consulto sia efficace e proficuo, il medico o lo specialista deve avere a portata di mano tutti i dati clinici e i documenti relativi al paziente, così che la diagnosi possa essere la più corretta possibile. Quindi il medico deve già sapere in precedenza i sintomi e i motivi che portano il paziente ad effettuare il video consulto, con un quadro generale di tutti gli esami in corso, le malattie o le allergie.

 

Quali vantaggi con il video consulto?

Il video consulto è uno strumento integrativo molto utile, soprattutto perché può portare tanti e diversi vantaggi, sia per il medico che per il paziente.

Ad esempio, grazie alla tecnologia, il video consulto è un servizio che può aumentare e/o migliorare il rapporto medico-paziente. Questo può avvenire non solo perché c’è la possibilità di un incontro digitale continuativo nel tempo, ma anche per un riscontro immediato che può avere il paziente, sia nel caso di una prescrizione medica che nel caso dei risultati di esami o ulteriori visite.

In più, come già detto in precedenza, un vantaggio importante è sicuramente il rispetto delle norme di distanziamento e la conseguente possibilità di evitare gli assembramenti presso la clinica o lo studio medico. Ciò ovviamente al fine di tutelare la salute di tutti i pazienti e del medico stesso.

Grazie al video consulto, inoltre, possono esserci anche una serie di vantaggi molto rilevanti per il medico e per la sua mansione. Nel caso di molteplici appuntamenti in agenda, l’utilizzo di questo servizio in remoto consente di ottimizzare i tempi, aumentare il numero delle visite durante la giornata, ridurre le file presso la struttura medica e quindi garantire un ambiente più sano.

 

Consigli per un video consulto efficace e rapido

Il video consulto è davvero di grande aiuto sia per i pazienti che per i medici, soprattutto se le condizioni di salute o una quarantena non rendono possibile una visita fisica presso la clinica o il poliambulatorio.

Nonostante i tanti vantaggi, è però fondamentale organizzare il video consulto sempre in modo puntuale e con necessario anticipo, così che il medico abbia tutte le informazioni e i dati clinici relativi al paziente a portata di mano.

Inoltre, prima di un video consulto, sarebbe consigliato prepararsi nel migliore dei modi affinché non si perda nulla di importante durante l’appuntamento. Ad esempio sarebbe opportuno avere una buona connessione internet, avere a disposizione un device adeguato come tablet, PC o smartphone e disporsi in un luogo che sia calmo e privo di rumori che possono disturbare il colloquio e la buona riuscita della visita. Prendere appunti durante la visita e avere accesso alla lista dei referti e dei farmaci che il paziente assume abitualmente può ulteriormente agevolare il medico, così che ci sia sempre una gran chiarezza ed efficienza durante tutta la durata dell’appuntamento.

 

Il software gestionale On.Health consente un video consulto chiaro ed efficace

Il video consulto è quindi un servizio efficace e rapido e apporta tutta una serie di vantaggi sia per il medico che per il paziente. A questo punto non resta che utilizzare uno strumento tecnologico innovativo che permetta un video consulto adeguato e proficuo.

Il software gestionale On.Health è la soluzione ideale: grazie al modulo dedicato al video consulto, il medico e il paziente possono sfruttare tutta una serie di funzionalità che permettono una ancor più rapida e organizzata visita online a distanza.

 

Le funzionalità del software medico On.Health dedicate al video consulto

Il gestionale per poliambulatorio On.Health, oltre ad essere un software medico chiaro, efficiente e puntuale, presenta una serie di modalità aggiuntive al momento dell’integrazione del modulo del video consulto, come ad esempio:

• Tutti i video consulti sono registrati nell’agenda del medico, sia per il giorno stesso che per i giorni successivi;
• Il medico può navigare la cartella clinica del paziente durante la videochiamata e completare il referto senza problemi una volta terminata la visita. Il referto sarà poi presente nell’area web dedicata al paziente;
• Il paziente può prenotare il video consulto direttamente dalla prenotazione web di On.Health;
• Al momento del video consulto, il paziente può entrare nell’area a lui dedicata anche 15 minuti prima dell’orario schedulato per l’appuntamento;
• Quando il paziente entra nell’area del video consulto, il medico riceve subito un avviso di chiamata e, una volta risposto, si apre la videochiamata e può iniziare l’appuntamento.

Il software medico On.Health consente al medico e al paziente di poter usufruire di ancor più funzionalità che possono avvantaggiare l’organizzazione e la gestione del video consulto, permettendo così un appuntamento molto più efficace e rapido.

 

Il software per poliambulatorio On.Health permette di organizzare al meglio tutti gli appuntamenti e di risparmiare tempo prezioso grazie alle funzionalità dedicate al video consulto. Scopri di più sul gestionale medico On.Health e contattaci ora!