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PRENOTAZIONE

Ora puoi scegliere come prenotare i tuoi appuntamenti al meglio: accedi alla ricerca automatica delle disponibilità o gestisci direttamente il planning delle tue risorse.

Un metodo semplice, rapido ed intuitivo per prenotare prestazioni specialistiche e cicli di fisioterapia, facilitando l'interazione con i pazienti.

Prenotazioni digitali organizzate

Definisci tu l’agenda

Una delle funzioni più importanti per un software gestionale dedicato ai poliambulatori medici è quella che permette di gestire le prenotazioni. Creare uno strumento “agenda” intuitivo e facilmente utilizzabile anche in situazioni caotiche (avete presente la reception di una struttura sanitaria?) è il primo obiettivo del team On.Health.

Con On.Health potrai configurare in autonomia le risorse e le prestazioni prenotabili, utilizzando poi su queste agende il metodo di prenotazione più rapido e efficace in base alla esigenza e alla richiesta del cliente. Le file al tuo banco di accettazione diminuiranno, il planning sarà ottimizzato e i pazienti saranno soddisfatti: ecco i tre principali indicatori di efficienza.

Calendario

La prima disponibilità è quella che conta

Quando si tratta di prenotazioni di visite, esami o cicli di terapie, le ricerche possono essere di vario tipo. Una delle più frequenti è quella della “prima disponibilità”.

Con On.Health puoi definire i giorni e le fasce orarie nei quali è possibile prenotare, specificando le prestazioni e i relativi tempi di esecuzione.

Puoi effettuare la ricerca per una determinata prestazione (o pacchetto di prestazioni) la prima disponibilità assoluta e/o la prima disponibilità del medico/risorsa secondo le richieste dell’assistito, come ad esempio la fascia oraria (vincoli temporali) e/o la sede (vincoli geografici) di preferenza. È possibile anche definire la quantità delle prestazioni da erogare e l’intervallo di tempo che deve intercorrere tra due appuntamenti successivi, così da prenotare un ciclo di prestazioni che sia efficace.

Agenda organizzata

Consulta tutte le agende

La receptionist di un poliambulatorio medico deve essere in grado di gestire, fin dal banco accettazione, l’agenda di tutti i medici presenti in struttura. E deve farlo in modo rapido, preciso e senza possibilità di errore. Ecco perché c’è il planning di On.Health.

Il planning di On.Health semplifica il tuo modo di prendere appuntamenti: visualizza su un calendario simile a Google Calendar l’agenda e sovrapponi più calendari per controllare la disponibilità di diverse risorse contemporaneamente (esempio terapista, box, macchina, etc...). Puoi prenotare un nuovo appuntamento con un semplice click sulla fascia oraria di interesse oppure modifica, sposta ed elimina la prenotazione.

È l’ideale anche per prenotare un ciclo di terapia, sfruttando le funzionalità del copia-incolla appuntamenti ed applicando colorazioni personalizzate alle agende per riservare fasce orarie a prestazioni particolari (esempio piscina, palestra, etc...).

Da qui potrai seleziona direttamente l’appuntamento per confermare e fatturare la prestazione (e anche per calcolare poi l’onorario dei vari medici)

Prenotazioni complesse? Fatti guidare dal nuovo planning multiagenda!

Il paziente che si presenta alla receptionist, spesso ha la necessità di prenotare visite, esami e cicli di intervento che durano anche svariate settimane, impegnando la segreteria nel compito di “incastrare” le agende di diversi professionisti con la disponibilità di spazi, ambulatori e macchinari. Come individuare rapidamente la soluzione (o le soluzioni) ottimale?

La nuova gestione del planning di On.Health è studiata per permetterti di avere sotto controllo, in unica schermata, la disponibilità di tutte le risorse, sia professionali che tecniche, necessarie a organizzare terapie per i tuoi pazienti. Sarà il sistema stesso a suggerirti le risorse necessarie a erogare una prestazione e le combinazioni migliori in cui prenotare i diversi appuntamenti, riducendo così i tempi di attesa del paziente e ottimizzando l’impiego di risorse. Con il nuovo planning puoi gestire al meglio spazi e attrezzature, anche se condivise. Per esempio nel caso di terapia riabilitativa puoi ricercare la disponibilità multipla dello spazio (Box), della macchina (Tecar) e del terapista, prenotando l’appuntamento su tutte le agende delle risorse coinvolte.

Il tutto in un’unica schermata. Comodo, no?

Applicazione On.Health

Comunicare col paziente conviene a tutti

La cosa peggiore che può capitare in un’agenda fitta di appuntamenti? Un buco inaspettato! Significa disorganizzazione, tempo non ottimizzato e risorse sprecate.

Con On.Health potrai offrire ai pazienti servizio di invio automatico di mail e/o SMS per fare da promemoria sugli appuntamenti in programma, con possibilità di disdetta automatica da parte del cliente. Niente più dimenticanze o incomprensioni che scombussolano l’agenda!

Inoltre potrai usufruire del servizio per inviare notifiche di news o promozioni, così da affiliare il paziente ai servizi offerti dalla tua struttura.

Organizza l’agenda quando ti va, dove ti va

Ogni specialista è soggetto a abitudini, impegni professionali e orari di lavoro che non sono standard. Perché dunque dovrebbe esserlo uno strumento di planning?

La versione mobile del planning di On.Health consente ad ogni specialista di visualizzare h24, 7 giorni su 7, su un qualunque smartphone (Apple e Android) o tablet, l proprio piano di appuntamenti completo del dettaglio di ogni singola prenotazione.

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